Termos de Uso e Condições de Compra

Este documento estabelece os Termos de Uso e Condições de Compra aplicáveis aos produtos, serviços e ferramentas digitais oferecidos pela AnaSensi, acessados por meio da plataforma digital própria, páginas de vendas, checkout, área de membros e demais canais relacionados.

Ao efetuar uma compra, acessar ou utilizar qualquer produto ou serviço da AnaSensi, o usuário declara estar ciente e concordar com os termos abaixo, que regulam a relação contratual entre as partes.

1. Aceitação dos Termos

A utilização dos produtos e serviços da AnaSensi pressupõe a leitura completa, compreensão e aceitação irrestrita destes Termos de Uso. Caso o usuário não concorde, total ou parcialmente, com as disposições aqui previstas, não deverá adquirir ou utilizar nossos serviços.

2. Natureza dos Produtos

A AnaSensi comercializa produtos 100% digitais, com entrega imediata por meio eletrônico, sem qualquer envio físico. Os produtos são compostos por tutoriais, video aulas, ebooks, aplicativos e web app.

3. Condições de Compra

a) Processamento:
As compras são processadas através de gateway de pagamento parceiro, com aprovação automática após confirmação do pagamento.

b) Liberação de acesso:
O acesso ao produto é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento, por meio de envio de e-mail ou redirecionamento direto à área de membros.

c) Responsabilidade do usuário:
É de responsabilidade exclusiva do usuário:

• Informar corretamente os dados no momento da compra;
• Manter o e-mail fornecido ativo e acessível;
• Verificar caixa de entrada e lixo eletrônico (spam) para acesso.

4. Uso da Plataforma e das Ferramentas

Ao adquirir e utilizar qualquer produto ou serviço da AnaSensi, o usuário compromete-se a:

• Utilizar os produtos apenas para fins pessoais e legítimos;
• Não redistribuir, revender, clonar, sublicenciar ou modificar os produtos;
• Não compartilhar seu acesso com terceiros;
• Respeitar as condições técnicas de uso informadas em cada produto;
• Abster-se de qualquer uso indevido que possa prejudicar o funcionamento da plataforma ou de outros usuários.

Qualquer tentativa de violar os sistemas da AnaSensi ou de obter vantagem indevida resultará no bloqueio imediato do acesso, sem direito a reembolso.

5. Propriedade Intelectual

Todos os produtos, marcas, logotipos, conteúdos, aplicações, funcionalidades e materiais disponibilizados pela AnaSensi são protegidos pela legislação de propriedade intelectual vigente. É terminantemente proibido copiar, reproduzir, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo da AnaSensi sem autorização expressa e por escrito.

O não cumprimento dessas disposições sujeitará o infrator às penalidades previstas na legislação civil e penal aplicável.

6. Limitação de Responsabilidade

A AnaSensi não oferece nenhuma garantia de resultado específico, uma vez que a performance nos jogos pode variar de acordo com fatores individuais, técnicos, operacionais e externos. Nossos produtos são ferramentas de otimização, não havendo qualquer promessa de desempenho competitivo, classificações ou conquistas dentro do jogo.

Além disso, a AnaSensi não possui qualquer vínculo, parceria, licenciamento ou endosso oficial com a Garena ou o Free Fire, operando de forma independente, em conformidade com as diretrizes do jogo, sem violar termos de uso ou práticas de conduta aceitável.

7. Suporte Técnico

A AnaSensi disponibiliza suporte técnico gratuito para usuários ativos, limitado às dúvidas de acesso, uso dos produtos, configurações, desempenho e eventuais falhas técnicas.

O suporte é realizado via Instagram, Whatsapp ou e-mail oficial, dentro do horário de atendimento publicado. Problemas decorrentes de má utilização, equipamentos não compatíveis, modificações indevidas ou acessos por terceiros não são de responsabilidade da AnaSensi.

8. Política de Reembolso

A Política de Reembolso está descrita em documento próprio e deverá ser lida em conjunto com estes Termos. Em resumo, após o acesso, download ou utilização do produto digital, não será concedido reembolso, conforme exceção prevista na legislação aplicável (CDC e Decreto nº 7.962/2013).

9. Suspensão ou Cancelamento de Acesso

A AnaSensi reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário que:

• Descumprir estes Termos de Uso;
• Praticar fraude, compartilhamento indevido ou tentativa de burlar o sistema;
• Causar prejuízos à plataforma ou a outros usuários.

Nestes casos, não haverá reembolso ou compensação de qualquer natureza.

10. Alterações nos Termos e Produtos

A AnaSensi poderá atualizar estes Termos de Uso e as funcionalidades dos produtos a qualquer momento, visando adequação legal, melhorias técnicas ou operacionais. O usuário será informado sobre mudanças relevantes nos canais oficiais ou na própria plataforma.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro - RJ, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos deste contrato.

12. Contato

Para esclarecimentos, dúvidas ou solicitações, entre em contato com nosso suporte:

E-mail oficial: anasensi@gmail.com